El inicio de un nuevo año es una oportunidad perfecta para auditar la comunicación de tu empresa, redefinir estrategias y fortalecer la forma en que tu marca se comunica con su audiencia, tanto interna como externa.
Una comunicación efectiva, bien pensada y planificada, es clave para alcanzar las metas organizacionales. A continuación, te compartimos algunas estrategias para que comiences el 2025 con el pie derecho en el área de comunicación corporativa:
1. Define metas claras y medibles
Antes de trazar cualquier estrategia, es fundamental establecer metas claras y alineadas con los objetivos generales de tu negocio. Utiliza el modelo SMART (específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con tiempo definido) para garantizar que tus metas sean concretas y accionables. Por ejemplo, en lugar de decir “queremos aumentar nuestra presencia en redes sociales”, una meta SMART sería “incrementar el número de seguidores en Instagram en un 20 % para el segundo trimestre de 2025”.
2. Conoce a tu audiencia
Para comunicarte eficazmente, debes entender quién es tu público. Tu audiencia interna y externa no solo son un grupo demográfico: son personas con necesidades, sentimientos y anhelos. Por tanto, investiga lo que necesitan, sus preferencias y los canales que utilizan con más frecuencia. Puedes usar herramientas como encuestas, análisis de redes sociales o focus groups para obtener información valiosa. Este conocimiento te permitirá adaptar tus mensajes y elegir los formatos adecuados para conectar de manera genuina con tu audiencia.
3. Actualiza tu presencia digital
Año nuevo es el momento ideal para revisar y optimizar tu presencia en plataformas digitales. Evalúa el contenido de tu sitio web, perfiles en redes sociales, intranet y otros canales de comunicación internos y externos. Asegúrate de que reflejen los valores, la misión, la personalidad y los objetivos actuales de tu marca. Además, considera explorar nuevas plataformas o formatos de contenido que puedan captar la atención de tu audiencia objetivo.
4. Implementa un plan de contenido
La consistencia en todo lo que comunicas es clave. Un calendario de contenido bien estructurado puede ayudarte a mantener esa uniformidad. Puedes planificar de manera semestral o trimestral, según la naturaleza de tu empresa, pero siempre asegurándote de incluir temas relevantes y variados sobre tu negocio, industria, marca empleadora o cultura corporativa. Experimenta con formatos innovadores, como videos cortos, infografías o newsletters —todo depende de los canales que usa tu audiencia— para mantener el interés de tu público. Un plan de contenido te permitirá ser más eficiente y organizado en tus esfuerzos de comunicación interna y externa.
5. Mide tus resultados
Ninguna estrategia sobrevive sin un método de evaluación. Desde antes de ejecutar tus iniciativas, establece métricas claras para medir su éxito y revisa los resultados periódicamente. Esto te permitirá monitorear su progreso, identificar áreas a mejorar y ajustar tus estrategias a base de lo que te esté funcionando.
6. Involucra a tu equipo
El éxito de cualquier estrategia de comunicación depende de un esfuerzo colectivo. Asegúrate de que todos en tu equipo entiendan las metas y estén alineados con la cultura y los objetivos generales de la empresa. Fomenta un ambiente de colaboración, brinda capacitación cuando sea necesario y motiva a aportar ideas. Haz a tu equipo parte del proceso.
Este es tu año
Comenzar el 2025 con el pie derecho en la comunicación corporativa de tu empresa requiere una planificación estratégica, un estudio de la audiencia y un compromiso constante con la mejora continua. Al implementar estas recomendaciones, no solo fortalecerás la imagen de tu empresa en medios internos y externos, sino que también construirás relaciones más sólidas y comprometidas.
En BE COMM, contamos con un excelente equipo de expertos listos para ayudarte a incorporar estas estrategias en tu marca y hacer del 2025 el año en que lleves tu comunicación corporativa al siguiente nivel. ¡Contáctanos!
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